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Políticas de privacidad y tratamiento de datos​

En Treli Payments, Inc. (“Treli”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) reconocemos la importancia de la privacidad, la protección de los datos personales y el tratamiento responsable de la información.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos, transferimos, protegemos y, en general, tratamos datos personales en el contexto de nuestro sitio web, nuestra plataforma tecnológica y los servicios que ofrecemos a usuarios empresariales.

Treli ofrece infraestructura tecnológica para ayudar a empresas a gestionar procesos relacionados con cobros, suscripciones, automatización de comunicaciones, recaudo, checkout, recordatorios, analítica operativa e integraciones con terceros. Esta Política tiene como propósito explicar, de manera clara y razonable, cómo tratamos la información personal dentro de ese contexto.

1. Alcance de esta Política

Esta Política aplica al tratamiento de datos personales realizado por Treli en relación con:

  • nuestro sitio web y demás canales digitales operados por Treli;
  • la plataforma, productos, funcionalidades, APIs, integraciones y servicios tecnológicos ofrecidos por Treli;
  • las interacciones comerciales, precontractuales, operativas, técnicas, de soporte, seguridad, cumplimiento y comunicación asociadas a dichos servicios.

Esta Política no regula el tratamiento de datos personales que realicen directamente los comercios, empresas o usuarios empresariales que utilizan Treli en sus propias relaciones con clientes, pagadores, prospectos, empleados o terceros. En esos casos, cada usuario empresarial es responsable de su propio tratamiento, de sus políticas de privacidad, de sus avisos y de las obligaciones legales que le resulten aplicables.

2. Identificación del responsable

Salvo que se indique expresamente lo contrario para un caso particular, el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política es:

Treli Payments, Inc.
Corporación constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América
Dirección registrada: 251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle, Delaware 19808, USA
Correo de contacto para asuntos de privacidad: privacidad@treli.co

3. Rol de Treli frente a los datos personales

Dependiendo del contexto en que se trate la información, Treli puede actuar como proveedor tecnológico por cuenta de un usuario empresarial o como responsable del tratamiento respecto de finalidades propias.

3.1. Treli como proveedor tecnológico o encargado

En muchos casos, Treli trata datos personales por cuenta de un comercio o usuario empresarial, con el fin de prestarle servicios tecnológicos relacionados con cobros, suscripciones, automatización de comunicaciones, checkout, recaudo, analítica operativa, soporte e integraciones.

En esos casos, el usuario empresarial determina la relación principal con sus clientes, las finalidades comerciales de su operación y la base jurídica que corresponda frente a sus propios titulares, mientras que Treli actúa como proveedor tecnológico, operador o encargado, según resulte aplicable conforme a la ley y al servicio prestado.

3.2. Treli como responsable

Treli también puede tratar datos personales como responsable cuando lo hace para fines propios, legítimos y autónomos, tales como:

  • administrar la relación contractual o precontractual con usuarios empresariales;
  • registrar cuentas, autenticar accesos y gestionar usuarios;
  • brindar soporte técnico, comercial y operativo;
  • proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados;
  • cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o contractuales;
  • realizar auditorías, gestionar riesgos y atender reclamaciones;
  • mantener, mejorar y desarrollar la plataforma y sus funcionalidades;
  • operar infraestructura, monitoreo, continuidad y analítica interna;
  • enviar comunicaciones institucionales, operativas, comerciales o informativas permitidas por la ley.

4. Definiciones principales

Para efectos de esta Política:

Datos personales: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.

Servicios: los productos, funcionalidades, sitios web, aplicaciones, APIs, integraciones, herramientas y demás servicios tecnológicos ofrecidos por Treli.

Usuario empresarial o Comercio: empresa, negocio, profesional, organización o persona que utiliza los servicios de Treli para operar procesos relacionados con cobros, suscripciones, automatización, comunicaciones, checkout, recaudo u operaciones afines.

Cliente final: persona que realiza o intenta realizar un pago, interactúa con un checkout, recibe una comunicación, atiende un cobro, se vincula a una suscripción o participa en un flujo operado por un usuario empresarial a través de Treli.

Representante: persona que actúa en nombre de un usuario empresarial actual o potencial, incluyendo administradores, empleados, contratistas, apoderados, contactos comerciales, financieros, técnicos u operativos.

Visitante: persona que navega en el sitio web de Treli, interactúa con nuestros contenidos o se comunica con nosotros sin necesariamente tener una cuenta activa en la plataforma.

5. Principios aplicables al tratamiento

Treli tratará los datos personales conforme a los principios aplicables según la normativa vigente y la naturaleza de la relación correspondiente, incluyendo, según resulte procedente:

  • legalidad;
  • finalidad;
  • libertad, cuando la autorización sea requerida;
  • transparencia;
  • acceso y circulación restringida;
  • veracidad o calidad;
  • seguridad;
  • confidencialidad;
  • minimización y razonabilidad en el tratamiento.

6. Datos personales que podemos recopilar

La naturaleza de los datos personales tratados por Treli depende del tipo de relación con la persona, del servicio involucrado y del contexto de uso.

6.1. Datos de clientes finales

Cuando un cliente final interactúa con un comercio que utiliza Treli, podemos tratar categorías de datos como las siguientes:

  • nombre y apellidos;
  • correo electrónico;
  • número de teléfono;
  • dirección de facturación o cobro, cuando aplique;
  • identificadores de cliente, referencia de factura, suscripción, cuenta u operación;
  • información sobre la obligación, transacción o cobro, como monto, fecha, vencimiento, estado, moneda e historial relacionado;
  • información del flujo de checkout, formularios, páginas de pago o procesos operativos relacionados, incluso cuando no se complete la operación;
  • identificadores asociados a métodos de pago o a instrucciones de cobro, en la medida necesaria para la prestación del servicio;
  • dirección IP, identificadores técnicos del dispositivo, navegador, sistema operativo, geolocalización aproximada derivada de IP y demás datos de conexión;
  • registros técnicos y de actividad relacionados con autenticación, seguridad, prevención de fraude, validaciones y uso del servicio;
  • contenido de interacciones o comunicaciones asociadas al soporte, pagos, suscripciones, cobranza o recordatorios.

Como regla general, Treli no solicita ni requiere que los clientes finales nos suministren categorías sensibles de datos personales. Los usuarios empresariales no deben cargar este tipo de información salvo que sea estrictamente necesario, jurídicamente permitido y acompañado de las medidas y autorizaciones que correspondan.

6.2. Datos de representantes de usuarios empresariales

Cuando una persona actúa en nombre de un usuario empresarial actual o potencial, podemos recopilar:

  • nombre completo;
  • cargo, rol o relación con la organización;
  • correo electrónico corporativo o profesional;
  • número de teléfono;
  • razón social, NIT, país y demás datos corporativos relacionados;
  • credenciales de acceso y datos de autenticación;
  • información de onboarding, implementación, soporte, facturación y uso de la cuenta;
  • información necesaria para validación, cumplimiento, debida diligencia, prevención de fraude o verificación de identidad, cuando resulte aplicable;
  • información comercial o precontractual;
  • registros de comunicaciones con Treli.

6.3. Datos de visitantes del sitio web

Cuando una persona visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros contenidos, podemos recopilar:

  • dirección IP;
  • datos del navegador, dispositivo y sistema operativo;
  • idioma, configuración técnica y zona geográfica aproximada;
  • páginas visitadas, tiempos de navegación, rutas de acceso, clics y eventos de uso;
  • información suministrada en formularios, solicitudes de contacto, contenidos, chat o eventos;
  • identificadores en línea y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la configuración y, cuando corresponda, al consentimiento aplicable.

6.4. Datos obtenidos de terceros

Treli también puede recibir datos personales de:

  • usuarios empresariales que utilizan la plataforma;
  • proveedores tecnológicos;
  • servicios de autenticación, seguridad, analítica o prevención de fraude;
  • pasarelas, adquirentes, procesadores, entidades financieras y otros participantes del ecosistema de pagos, cuando sea necesario para la operación del servicio;
  • fuentes públicas o bases de datos de acceso legítimo;
  • aliados comerciales, integradores o herramientas de terceros habilitadas por el usuario empresarial;
  • campañas, formularios, eventos o actividades de prospección comercial.

7. Finalidades del tratamiento

Treli podrá tratar datos personales para una o varias de las siguientes finalidades, según el contexto:

7.1. Prestación y operación de los servicios

  • habilitar, operar, mantener y soportar la plataforma;
  • facilitar y orquestar procesos relacionados con cobros, checkout, suscripciones, automatizaciones, recaudo y operaciones asociadas;
  • generar links de pago, páginas de checkout, recordatorios, eventos operativos o flujos relacionados;
  • autenticar usuarios y gestionar accesos;
  • brindar soporte técnico, operativo y comercial;
  • atender tickets, incidentes, solicitudes o consultas;
  • configurar integraciones, APIs, webhooks y funcionalidades contratadas.

7.2. Gestión de la relación con usuarios empresariales

  • crear y administrar cuentas;
  • ejecutar procesos de onboarding e implementación;
  • gestionar contratos, propuestas, planes, órdenes de servicio, renovaciones y facturación;
  • realizar validaciones, cobros y conciliaciones asociadas a la relación comercial con Treli;
  • enviar información técnica, administrativa, operativa o legal.

7.3. Seguridad, prevención de fraude y gestión de riesgos

  • monitorear actividad sospechosa o abusiva;
  • validar accesos, sesiones, dispositivos y patrones de uso;
  • prevenir fraude, suplantación, transacciones no autorizadas, ataques, abuso o uso indebido;
  • proteger la plataforma, la infraestructura, las operaciones y a los usuarios;
  • realizar verificaciones de identidad, consistencia o riesgo cuando sea necesario.

7.4. Cumplimiento legal y regulatorio

  • cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables, societarias, de auditoría o requerimientos de autoridad competente;
  • atender solicitudes judiciales, administrativas o regulatorias válidas;
  • conservar registros exigidos por la normativa aplicable;
  • cumplir obligaciones relacionadas con prevención de fraude, actividades ilícitas y gestión de riesgos, cuando corresponda.

7.5. Analítica, mejora y desarrollo del producto

  • analizar el uso, desempeño, estabilidad y confiabilidad de nuestros servicios;
  • diagnosticar errores, incidentes y problemas técnicos;
  • desarrollar nuevas funcionalidades;
  • mejorar la experiencia del usuario;
  • realizar pruebas, monitoreo, mantenimiento y mejoras de infraestructura.

7.6. Comunicaciones

  • enviar comunicaciones transaccionales, operativas o de servicio;
  • enviar códigos de autenticación, verificación o seguridad;
  • responder solicitudes de contacto, soporte o información;
  • comunicarnos con representantes y visitantes sobre productos, novedades, eventos, contenidos o servicios de Treli, cuando ello sea permitido por la ley.

7.7. Marketing y actividad comercial de Treli

Respecto de representantes y visitantes, Treli podrá utilizar datos de contacto para fines de prospección comercial, seguimiento a formularios, campañas, eventos y envío de información sobre sus productos o servicios, de conformidad con la ley aplicable.

Treli no vende datos personales de clientes finales y, como regla general, no utiliza datos personales de clientes finales para campañas de marketing propias no relacionadas con la prestación del servicio solicitado por el usuario empresarial, salvo que exista una base legal independiente que lo permita.

8. Tratamiento de datos de clientes finales por cuenta de usuarios empresariales

Cuando un cliente final interactúa con un comercio que utiliza Treli, parte relevante del tratamiento de sus datos ocurre en el marco de la relación entre ese cliente final y el usuario empresarial correspondiente.

En esos casos, el usuario empresarial es responsable de contar con la base jurídica aplicable, de suministrar la información que corresponda a sus titulares y de cumplir las obligaciones legales derivadas de su propia actividad y de la relación con sus clientes.

Por su parte, Treli trata esa información en el marco de la prestación de los servicios contratados, conforme a la configuración del servicio, a las instrucciones operativas del usuario empresarial cuando ello aplique y a las obligaciones legales que correspondan a Treli según su rol en cada caso.

El usuario empresarial sigue siendo responsable por el contenido, frecuencia, legalidad y pertinencia de sus comunicaciones comerciales, de cobranza o de servicio enviadas a sus propios clientes a través de Treli.

Cualquier uso adicional que el usuario empresarial haga de los datos personales de sus clientes por fuera del alcance de los servicios de Treli, incluyendo mercadeo, segmentación, fidelización o campañas propias, será responsabilidad exclusiva de dicho usuario empresarial.

9. Cómo compartimos datos personales

Treli puede compartir datos personales únicamente en la medida en que ello resulte necesario, razonable y compatible con las finalidades descritas en esta Política.

9.1. Con usuarios empresariales

Compartimos información con el comercio o usuario empresarial correspondiente cuando ello es necesario para prestar el servicio solicitado, operar flujos de cobro, suscripciones, checkout, soporte, conciliación, seguridad, prevención de fraude o administración de la relación con su cliente final.

9.2. Con proveedores y terceros que nos prestan servicios

Treli puede compartir datos con proveedores que nos prestan servicios como:

  • hosting e infraestructura en la nube;
  • almacenamiento;
  • analítica;
  • soporte;
  • mensajería, correo electrónico y notificaciones;
  • monitoreo y seguridad;
  • autenticación;
  • prevención de fraude;
  • CRM, automatización o herramientas operativas;
  • auditoría y asesoría especializada.

Estos terceros solo podrán tratar la información conforme al servicio contratado, a nuestras instrucciones cuando corresponda y a la normativa aplicable.

9.3. Con participantes del ecosistema de pagos y operaciones relacionadas

Cuando resulte necesario para la prestación del servicio, podremos compartir información con pasarelas, procesadores, adquirentes, entidades financieras, operadores y otros participantes involucrados en flujos de pago, cobro, suscripción o recaudo habilitados a través de la plataforma o por integración.

9.4. Con terceros autorizados por el usuario empresarial

Podemos compartir información con aplicaciones, integradores, APIs, módulos o servicios de terceros que el usuario empresarial decida conectar, autorizar o habilitar junto con Treli.

El tratamiento que esos terceros realicen a partir del acceso concedido estará sujeto a sus propias políticas y condiciones.

9.5. Con afiliadas o vinculadas corporativas

Treli podrá compartir datos con sociedades matrices, afiliadas, vinculadas o bajo control común para fines administrativos, operativos, de seguridad, soporte, continuidad del negocio, cumplimiento o estructuración corporativa, dentro de los límites legales aplicables.

9.6. Por cumplimiento legal o protección de derechos

Treli podrá revelar datos personales cuando ello sea necesario para:

  • cumplir la ley;
  • atender órdenes o requerimientos válidos de autoridad;
  • hacer valer o defender derechos propios o de terceros;
  • investigar fraude, incidentes de seguridad o actividades ilícitas;
  • proteger la seguridad, integridad o continuidad de los servicios;
  • prevenir daños a Treli, a sus usuarios o a terceros.

9.7. En operaciones corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización, inversión, venta de activos, cesión de negocio u otra transacción corporativa, Treli podrá compartir o transferir datos personales como parte del proceso de evaluación, negociación o ejecución de dicha operación, sujeto a salvaguardas razonables según corresponda.

10. Integraciones y servicios de terceros

Los servicios de Treli pueden interoperar con soluciones, APIs, canales, pasarelas, proveedores de mensajería, servicios de infraestructura, herramientas analíticas y otros servicios de terceros.

En consecuencia:

  • cierta información puede ser transmitida a dichos terceros cuando ello sea necesario para la ejecución del servicio;
  • la disponibilidad, compatibilidad o continuidad de determinadas integraciones puede depender de terceros ajenos al control de Treli;
  • el tratamiento que esos terceros realicen como responsables independientes estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

Treli no controla las prácticas de privacidad de terceros ajenos a su operación propia, salvo en la medida en que actúen como proveedores bajo nuestra relación contractual y dentro del alcance de nuestras instrucciones.

11. Cookies y tecnologías similares

Treli puede utilizar cookies, SDKs, píxeles, logs, identificadores en línea y tecnologías similares para:

  • habilitar funcionalidades esenciales del sitio o del servicio;
  • recordar preferencias;
  • analizar tráfico, navegación y desempeño;
  • mejorar seguridad;
  • prevenir fraude;
  • medir la efectividad de contenidos, campañas o interacciones;
  • personalizar razonablemente la experiencia del usuario.

Cuando la legislación aplicable así lo requiera, Treli solicitará el consentimiento correspondiente para el uso de cookies o tecnologías no esenciales. Los usuarios también podrán gestionar ciertas preferencias desde la configuración de su navegador o dispositivo.

12. Comunicaciones por correo electrónico, SMS, WhatsApp y otros canales

Treli y, según el caso, los usuarios empresariales que utilicen la plataforma podrán emplear canales como correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios habilitados para enviar comunicaciones relacionadas con:

  • autenticación o verificación;
  • pagos, facturas, recordatorios o recaudo;
  • suscripciones;
  • servicio y soporte;
  • comunicaciones operativas, administrativas o legales;
  • notificaciones autorizadas por el usuario empresarial.

Cuando Treli envíe comunicaciones por cuenta de un usuario empresarial, lo hará en el contexto de la prestación del servicio contratado y dentro del alcance del canal habilitado.

Los usuarios empresariales son responsables de utilizar los servicios de mensajería, comunicación y cobranza de forma legal, adecuada y compatible con las políticas del canal correspondiente y con la normativa aplicable.

13. Menores de edad

Los servicios de Treli no están dirigidos a menores de edad. Treli no recopila intencionalmente datos personales de menores sin una base legal suficiente ni para fines incompatibles con la normativa aplicable.

Si una persona considera que un menor ha proporcionado datos personales de forma indebida a través de nuestros servicios, podrá contactarnos para evaluar el caso y adoptar medidas razonables según corresponda.

14. Bases jurídicas del tratamiento

Treli trata datos personales con fundamento en una o varias de las siguientes bases, según el contexto y la normativa aplicable:

  • autorización previa, expresa e informada del titular, cuando sea requerida;
  • ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales;
  • cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
  • atención de requerimientos o procesos administrativos, judiciales o arbitrales;
  • intereses legítimos del tratamiento, cuando ello resulte admisible conforme a la legislación aplicable y no prevalezcan los derechos del titular;
  • otras bases habilitantes previstas por la ley.

15. Transferencias y transmisiones internacionales de datos

Debido a la naturaleza internacional de nuestra operación y al uso de infraestructura y proveedores globales, los datos personales pueden ser almacenados, procesados o transmitidos fuera del país en que fueron recopilados, incluyendo Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operen nuestros proveedores, afiliadas o aliados autorizados.

Treli podrá realizar transferencias o transmisiones internacionales de datos personales cuando ello resulte necesario o razonablemente relacionado con la prestación de los servicios, la operación de la infraestructura, la seguridad, el soporte, la analítica, el cumplimiento o la continuidad del negocio.

Para ello, Treli adoptará medidas contractuales, organizacionales y jurídicas razonables y apropiadas conforme a la legislación aplicable, las cuales podrán incluir, según el caso:

  • cláusulas contractuales con proveedores que establezcan obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento adecuado de la información;
  • acuerdos de tratamiento de datos con encargados, subencargados o proveedores que intervengan en la operación de los servicios;
  • controles de seguridad técnicos y administrativos sobre los datos transmitidos;
  • otros mecanismos válidos o razonablemente adecuados conforme a la normativa aplicable.

Treli procurará que los destinatarios de datos personales en el exterior estén sujetos a obligaciones de protección de datos, confidencialidad y seguridad consistentes con la naturaleza de la información y con los requisitos legales aplicables. Cuando la legislación lo exija, Treli adoptará las medidas adicionales o gestionará las autorizaciones que correspondan.

16. Seguridad de la información

Treli adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables y apropiadas al riesgo para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, divulgación no autorizada o tratamiento irregular.

Estas medidas pueden incluir, según corresponda:

  • controles de acceso;
  • autenticación;
  • cifrado o mecanismos equivalentes de protección;
  • monitoreo y registros;
  • segmentación de entornos;
  • backups y medidas de continuidad;
  • gestión de vulnerabilidades;
  • procedimientos internos de seguridad y confidencialidad.

No obstante, ningún sistema, red o transmisión de datos puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, aunque Treli implementa medidas razonables para proteger la información, no puede asegurar una invulnerabilidad total frente a todos los riesgos tecnológicos.

17. Conservación y retención de datos

Treli conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política. Como referencia orientadora, y sin perjuicio de plazos legales específicos que resulten aplicables, Treli aplica los siguientes períodos:

  • Información contable y tributaria: hasta diez (10) años, conforme al Código de Comercio y la normativa tributaria vigente.
  • Información de transacciones, operaciones, KYC y cumplimiento normativo: hasta cinco (5) años.
  • Datos operativos, logs y registros de seguridad: hasta dos (2) años, salvo que exista una investigación, reclamación o proceso en curso que justifique su conservación por un período mayor.

Treli podrá conservar datos más allá de estos plazos cuando exista proceso judicial, arbitral o administrativo en curso, requerimiento de autoridad competente, disputa o contracargo pendiente, u obligación legal imperativa.

Vencidos los plazos aplicables y en ausencia de causa legítima de conservación, Treli eliminará, suprimirá, bloqueará, anonimizará o desidentificará los datos, según corresponda. La eliminación en backups, snapshots o sistemas de recuperación no será necesariamente inmediata y ocurrirá conforme a los ciclos normales de rotación y depuración de la infraestructura.

18. Derechos de los titulares

De conformidad con la legislación aplicable, los titulares de datos personales podrán tener derecho a:

  • conocer si sus datos personales están siendo tratados por Treli;
  • acceder a sus datos personales;
  • solicitar actualización, rectificación o corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados;
  • solicitar prueba de la autorización, cuando aplique;
  • solicitar supresión de sus datos, cuando proceda legalmente;
  • revocar la autorización, cuando ello resulte procedente;
  • presentar consultas o reclamos;
  • oponerse a determinados tratamientos, cuando la ley lo permita;
  • solicitar restricción del tratamiento en los casos en que ello resulte legalmente procedente;
  • acudir ante la autoridad competente cuando consideren vulnerados sus derechos, una vez agotado el trámite que legalmente corresponda ante Treli.

19. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer derechos relacionados con datos personales, el titular o su representante autorizado podrá escribir a:

privacidad@treli.co

La solicitud deberá incluir, como mínimo:

  • nombre del titular;
  • información de contacto;
  • descripción clara de la solicitud;
  • documentos o información razonablemente necesarios para validar identidad o representación, cuando resulte aplicable.

Treli podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos no autorizados.

Cuando Treli trate datos exclusivamente por cuenta de un usuario empresarial y la solicitud se refiera principalmente a un tratamiento controlado por dicho usuario empresarial, Treli podrá remitir la solicitud al comercio correspondiente o indicar al titular que la canalice directamente ante dicho responsable, sin perjuicio de la colaboración que legalmente corresponda.

20. Comunicaciones comerciales y derecho de exclusión

Cuando la ley lo permita, Treli podrá enviar comunicaciones comerciales o informativas a representantes y visitantes sobre sus productos, contenidos, eventos o servicios.

Quien no desee seguir recibiendo dichas comunicaciones podrá solicitar la exclusión a través del enlace incluido en el mensaje o escribiendo a privacidad@treli.co.

Lo anterior no impide que Treli continúe enviando comunicaciones estrictamente necesarias para la operación del servicio, la seguridad, el soporte, el cumplimiento contractual o el cumplimiento legal.

21. Cambios a esta Política

Treli podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus servicios, procesos, estructura corporativa, tecnología, requisitos legales o prácticas de tratamiento.

La versión actualizada será publicada en el sitio web correspondiente e indicará su fecha de última actualización. Cuando la ley lo requiera o cuando el cambio sea material, Treli podrá comunicar la actualización por medios adicionales razonables.

22. Contacto

Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales por parte de Treli, puede contactarnos en: privacidad@treli.co