La prueba gratuita (free trial) es la puerta de entrada más usada en negocios de suscripción: bajas el riesgo del usuario, le dejas probar valor y luego —si todo sale bien— se convierte en pago.
Pero no todas las pruebas convierten igual. Una mala prueba es solo un “paseo gratis”; una buena prueba es una máquina de conversión.
En este artículo te explico cómo diseñar una prueba gratuita que convierta de verdad.
1. Define el objetivo antes de abrir la prueba
No todas las pruebas buscan lo mismo:
- Captar volumen (más usuarios probando).
- Pre-calificar leads (menos gente probando, pero de mejor calidad).
- Aumentar retención inicial (usar trial como “onboarding asistido”).
El objetivo define todo lo demás (duración, fricción, activación, comunicación).
2. No regales “todo”: regala el valor clave que hace que te paguen
Una prueba efectiva no abre todas las funciones: abre las funciones que generan el “aha moment”.
Ejemplos:
- En software de contabilidad: poder emitir la primera factura real.
- En Treli: crear un plan de cobro recurrente y ver cómo se automatizan recordatorios y pagos.
- En edición de video: exportar el primer clip final.
La conversión ocurre cuando el usuario siente el beneficio, no cuando entiende el menú.
3. Elige bien la duración (y deja de creer que “más largo = mejor”)
Las pruebas de 30 días con baja activación convierten peor que trials de 7-14 días con activación guiada.
Regla práctica para B2B y SaaS:
Trial corto + onboarding guiado > trial largo sin dirección
4. Diseña una secuencia de activación (no lo dejes al azar)
Una trial sin guía es como entregar llaves de un auto sin decir cómo arrancarlo.
Incluye:
- Email día 0: “Primer paso que debes hacer ahora”.
- Email día 1-2: “Cómo llegar al valor en 1 acción”.
- Email día 5+: “Beneficios que pierdes si no activas / social proof / casos reales”.
- Notificaciones in-app sobre el siguiente paso claro.
Toda comunicación debe mover al usuario hacia un hito de valor, no a “descubrir funciones”.
5. Cosecha el momentum antes de que termine la prueba
No esperes al día final para pedir conversión. Hazlo después del momento de valor.
Usa disparadores como:
- Terminó su primer proceso exitoso → muestra upgrade.
- Intentó usar función premium → muestra upgrade contextual.
- Reporte o dashboard listo → “descárgalo si actualizas”.
6. Reduce la fricción de pago al mínimo
Si el salto a pago es complicado, pierdes conversiones que ya ganaste.
Checklist:
- Pago en 1-click o guardado anticipado de tarjeta.
- Medios locales y tarjeta internacional.
- Recordatorios automáticos si el cobro falla (dunning).
- Página de precios clarísima (sin sorpresas).
Con plataformas como Treli, puedes configurar pruebas, cobros recurrentes y automatizar recordatorios para que la conversión no dependa del equipo manualmente.
Preguntas frecuentes
La mayoría de negocios SaaS convierten mejor con 7–14 días si existe onboarding guiado hacia el valor.
Pedir tarjeta reduce volumen pero aumenta tasa de conversión a pago. Funcionará mejor si el objetivo es “calidad” y no “top-funnel”.
El acceso al beneficio que justifica el pago (el “aha moment”), más una guía clara que lleve al usuario hasta ese punto.
Sí, funcionan muy bien si el usuario prueba una versión “sample” o primera caja con menor costo. Lo clave es que el cliente experimente el valor real (calidad del producto, entrega, cuidado de la marca) antes de pagar precio completo. El error común es regalar algo que no representa el estándar del plan pago.
Se ofrece acceso limitado en tiempo o alcance (ej: 7 días de clases, una sesión guiada, acceso parcial a comunidad). Lo importante es que durante el trial el usuario viva la experiencia central del servicio: acompañamiento, resultados visibles, soporte y comunidad. Una buena activación guiada vale más que un mes gratis sin contacto.
Conclusiones
No necesitas una prueba “más larga” ni “más generosa”; necesitas una prueba diseñada para entregar valor rápido, guiar al usuario hasta ese valor y luego facilitar el paso al plan pago sin fricción.
Y ahí es donde Treli marca la diferencia:
Con Treli puedes configurar pruebas gratuitas, activar cobros recurrentes automáticos, gestionar fallos de pago con reintentos automáticos y mostrar upgrades en el momento exacto en que el usuario percibe valor sin depender de procesos manuales ni desarrollos internos.
Si quieres pasar de “pruebas que entretienen” a pruebas que convierten en suscriptores reales, Treli es la plataforma más eficiente para implementarlo hoy en Colombia.
