Conoce SmartA y cómo el débito automático mejoró sus procesos operativos

Conoce SmartA y cómo el débito automático mejoró sus procesos operativos

Recomendamos Treli porque...

El Contexto

SmartA es una empresa que se fortaleció en pandemia y tiene como objetivo guiar a las personas en entrenamientos de deportes de resistencia como el Running, Ciclismo y Triatlón.

SmartA es liderada por un equipo experto en deportes de resistencia quienes anteriormente se dedicaban al turismo natural. Tony, su fundador, es un deportista y triatleta a quien le apasiona investigar lo que está pasando en la industria del deporte, por medio de su experiencia y sabiduría inició SmartA con el fin de compartir su conocimiento y llegar a un público motivado y apasionado por el deporte.

Su propósito es impactar de manera positiva la vida de las personas mediante el equilibrio, crecimiento y superación personal. Y su misión es ser un facilitador de crecimiento para las personas.

SmartA equilibra todos los elementos del sistema mente-cuerpo-alma para que las personas logren alcanzar su máximo desempeño físico, elevando la felicidad, auto-control, auto-conocimiento y productividad en todos los aspectos de su vida por medio del deporte con enfoque hacia el crecimiento interior.

La Solución

Gracias a su crecimiento exponencial a través del tiempo, SmartA encontró una problemática a la hora de realizar los cobros. Se convirtió en una tarea desgastante para el equipo los procesos manuales que manejaban.

Cobrar a los clientes manualmente según cada plan requería de tiempo y recursos al tener que realizar cuentas de cobros, seguimientos y atención al momento de renovación de cada plan.

Llegaron a Treli con la necesidad de automatizar los cobros y liberar la carga operativa de sus procesos. Por medio de la plataforma, pueden realizar la suscripción y escoger la opción de pago deseada, consiguiendo la gestión de cobros y renovación automática de suscripciones dejando al equipo SmartA con la única tarea de revisar que los usuarios estén al día.

Los Beneficios

Por medio de Treli logran automatizar los cobros de sus servicios e implementar la renovación automática. Ofrecen las suscripciones deseadas para sus clientes y eliminan su carga operativa en los procesos de cobranza.

Ofrecen una mejor experiencia a sus clientes logrando un mejor reconocimiento y entendimiento de cómo es el servicio y cómo se adapta a las necesidades de todos.

Con Treli encontramos una herramienta valiosa que nos ayuda a descargar la carga operativa gestionando los cobros recurrentes de manera automatizada.

Luz Karime Muñoz – Gerente Administrativo SmartA

Sobre la empresa

Industria

Deporte

Ubicación

Colombia

Pasarela de pago

ePayco

Funcionalidad principal

Débito automático

Antes de Treli

Después de Treli

Recomiendo a Treli a todas las empresas que tengan pagos recurrentes. Treli tiene diferentes funciones, por ejemplo el débito automático, que le puede servir a muchos negocios con los cobros y actualización de las suscripciones de sus clientes, en el periodo de tiempo que seleccionaron. Todo de manera automática.

Luz Karime Muñoz

Gerente Administrativo SmartA

Andres Donado - CSO

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Cómo EWO recibe donaciones recurrentes y gestiona a sus suscriptores.

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Recomendamos Treli porque...

El Contexto

EWO es una funcación que apoya a 350 niñas y mujeres de Barranquilla en situación de vulnerabilidad a traves de la educacion. Por medio de una comunidad de gestores, aliados y promotores, ayudan a esta población a formar el liderazgo emprendedor.

Esta fundación busca impactar positivamente a la sociedad contribuyendo cada día a mejorar la transformación de estas mujeres y su entorno, mediante un modelo sostenible liderado por el colegio Marymount. Brindan los recursos y materiales para ayudarlas a prepararse en la vida para, ayudándolas a obtener becas en algunas universidades y salir adelante junto a sus familias.  

La Solución

Encontraron una oportunidad de mejora en sus procesos a la hora de conseguir los recursos por medio de donaciones de particulares, padres de familia, empresas y eventos.

Mes a mes recurrían a contactar a los donantes para continuar apoyando a la fundación, se convertía en un proceso tedioso y molesto por ambas partes, saturando a los usuarios creando una sensación de incomodidad.

Es así como llegaron a Treli, una plataforma que les permitirá solucionar todas las preocupaciones y mejorar sus procesos de recaudo convirtiéndolos en procesos automatizados y recurrentes. 

Meta: 
Generacion de leads potenciales que lleven de one time shopper a una persona recurrente dentro de la fundacion

Los Beneficios

Junto a Treli han logrado impactar y mejorar sus procesos implementando los recursos recurrentes por medio de cartera. 

Ofrecen diferentes suscripciones que permiten al donante seleccionar la deseada, volviendo el proceso de cobro en uno automatizado. 

Cada renovación de suscripción, debita el dinero automáticamente por medio del método de pago seleccionado, permitiendo a EWO contar con recursos recurrentes y seguir ayudando a niñas y mujeres de escasos recursos causando un impacto positivo en su vida y la de sus familias. 

Treli impacta a la operacion en terminos operativos porque es fundamental para el recurso humano , ayuda a realizar todos los procesos de donaciones in-house de manera automatizada, nuestra oficina de recaudo ya no se preocupa mes a mes en tocar las puertas de donantes para que realicen su donación.

Andrés Donado – CSO de EWO

Sobre la empresa

Industria

Fundación

Ubicación

Colombia

Pasarela de pago

Wompi

Funcionalidad principal

Donación recurrente

Antes de Treli

Después de Treli

Con Treli hemos logrado diversificar las fuentes de ingresos, creando la recurrencia en las donaciones ayudando a la transformación de niñas de escasos recursos a través de la educación.

Andres Donado

CSO de EWO

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